Mail Listesi Oluşturma

İsimSoftware’de toplu e-posta kampanyaları ve otomatik takip süreçleri, oluşturduğunuz mail listeleri üzerinden yönetilir. Bir listeyi oluşturduktan sonra aynı listeyi farklı kampanyalarda kullanabilir, ihtiyaç halinde yeni kişiler ekleyebilir veya listenizi güncelleyebilirsiniz.

Bu rehberde İsimSoftware Talep Sistemi içerisinde mail listesinin nasıl oluşturulacağını ve farklı kaynaklardan nasıl kişi ekleneceğini adım adım anlatıyoruz.

Başlamadan önce

• ✓ Toplu Mail ve liste özelliklerinin açık olduğu bir İsimSoftware hesabınızın olması.
• ✓ İsimSoftware Talep Sistemi paneline giriş yapmış olmanız.
• ✓ Excel/CSV ile kişi aktaracaksanız, dosyanızda e-posta adreslerinin bulunduğu bir sütunun olması.
• ✓ Firma veritabanından kişi ekleyecekseniz, sistemde e-posta adresi bulunan firma kayıtlarının olması.

1. 1

   Mail Listeleri sayfasını aç

   İsimSoftware Talep Sistemi paneline giriş yaptıktan sonra Toplu Mail bölümüne gidin ve sol menüden Listeler seçeneğini açın.

   Oluşturduğunuz listeler burada görüntülenir. Daha önce oluşturulmuş bir listeyi açabilir veya yeni bir liste oluşturabilirsiniz.

   💡 Listeler, farklı e-posta gönderimlerinde tekrar kullanılabildiği için her listeyi amacına uygun ve anlaşılır bir isimle oluşturmanız önerilir.

2. 2

   "+ Yeni Liste" ile listenizi oluşturun

   + Yeni Liste butonuna tıklayın.

   Açılan alanda listenize açıklayıcı bir isim verin.

   Örneğin:

   • İstanbul Firmaları
   • Ankara Müşterileri
   • Potansiyel Müşteriler
   • Yazılım Firmaları
   • 2026 Satış Adayları

   Ekle veya Kaydet butonuna bastığınızda listeniz oluşturulur.

   💡 Liste adı, daha sonra kampanya oluştururken doğru hedef kitleyi kolayca seçebilmeniz için önemlidir.

3. 3

   Kaynak 1: Firma veritabanından kişi ekleyin

   Listeyi açtıktan sonra Veritabanından Ekle bölümünü kullanabilirsiniz.

   Firma adı veya anahtar kelime yazabilir; İl, İlçe, Sektör gibi filtreleri kullanabilirsiniz.

   Örneğin:

   Ankara → Çankaya → Yazılım

   Arama sonucunda bulunan firmaları tek tek seçebilir veya uygun kayıtların tamamını listeye ekleyebilirsiniz.

   E-posta adresi bulunmayan firmalar gönderim listesine dahil edilmez.

   💡 Hedef kitlenizi daraltmak için il, ilçe ve sektör filtrelerini birlikte kullanmanız daha kaliteli bir liste oluşturmanızı sağlar.

4. 4

   Kaynak 2: Excel veya CSV dosyasından kişi aktarın

   Elinizde hazır bir müşteri veya kişi listeniz varsa Excel/CSV Yükle seçeneğini kullanabilirsiniz.

   Dosyanızı seçtikten sonra sistem e-posta adreslerini ve mevcut kişi bilgilerini analiz ederek aktarılabilecek kayıtları gösterir.

   Örneğin:

   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   Ahmet Yılmaz <ahmet@firma.com>
   Mehmet Kaya <mehmet@firma.com>
   info@firma.com
   satis@firma2.com
   
   

   Aktarılacak kayıtları kontrol ettikten sonra Ekle butonuna basabilirsiniz.

   💡 Excel dosyanızda e-posta adreslerinin hangi sütunda bulunduğunu kontrol etmeniz, aktarım sırasında oluşabilecek hataları önler.

5. 5

   Kaynak 3: Sistemdeki kişilerden ekleyin

   İsimSoftware Talep Sistemi içerisinde daha önce kayıt oluşturduğunuz kişiler varsa, bunları tekrar manuel olarak girmek yerine doğrudan listeye ekleyebilirsiniz.

   Kişilerimden Ekle bölümünü açın.

   Eklemek istediğiniz kişileri seçin ve Seçili Kişileri Ekle seçeneğini kullanın.

   Daha önce aynı listeye eklenmiş kişiler tekrar eklenmez.

   💡 Özellikle mevcut müşterilerinizden oluşturduğunuz listelerde bu yöntem zaman kazandırır.

6. 6

   E-posta adreslerini elle ekleyin

   Elinizde yalnızca e-posta adreslerinden oluşan bir liste varsa adresleri doğrudan Kişi Ekle alanına yapıştırabilirsiniz.

   Her satıra bir e-posta adresi gelecek şekilde yazabilirsiniz:

   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   ahmet@firma.com
   mehmet@firma.com
   satis@firma.com
   info@firma.com
   
   

   İsim bilgisiyle birlikte de ekleme yapabilirsiniz:

   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   Ahmet Yılmaz <ahmet@firma.com>
   Mehmet Kaya <mehmet@firma.com>
   
   

   Ekle butonuna bastığınızda kişiler listeye eklenir.

   💡 Aynı e-posta adresini birden fazla kez eklemeye çalışsanız bile aynı liste içerisinde mükerrer kayıt oluşturulmamalıdır.

7. 7

   Listenizi kontrol edin

   Listenizi oluşturduktan sonra Kişiler tablosundan kayıtları kontrol edin.

   E-posta adreslerinin yanında sistemdeki doğrulama veya gönderim durumlarına ilişkin bilgiler görüntülenebilir.

   Örneğin:

   • Doğrulanmış
   • Riskli
   • Geçersiz
   • Abonelikten çıkmış

   Abonelikten çıkmış veya gönderime kapalı durumdaki adreslere toplu gönderim yapılmamalıdır.

   💡 Kampanya göndermeden önce geçersiz ve sorunlu adresleri kontrol etmek, gönderim kalitesinin korunmasına yardımcı olur.

8. 8

   Listenizi toplu mail kampanyasında kullanın

   Listeniz hazır olduğunda Toplu Mail → Kampanyalar bölümünden yeni bir kampanya oluşturabilirsiniz.

   Kampanya oluştururken Alıcı Listesi bölümünden hazırladığınız listeyi seçin.

   Böylece daha önce oluşturduğunuz listeyi tekrar tekrar kullanabilirsiniz.

   Örneğin:

   "Ankara Yazılım Firmaları"

   listesi oluşturduysanız aynı listeyi farklı tarihlerde oluşturacağınız kampanyalarda kullanabilirsiniz.

   💡 Liste ile kampanya birbirinden ayrı tutulur. Liste hedef kitleyi, kampanya ise gönderilecek e-postanın içeriğini ve gönderim ayarlarını belirler.

9. 9

   Listenizi güncel tutun

   Zaman içerisinde listenize yeni kişiler ekleyebilir, mevcut kişilerin bilgilerini güncelleyebilir veya gönderim yapılmaması gereken kayıtları kaldırabilirsiniz.

   Özellikle:

   • Artık kullanılmayan e-posta adreslerini,
   • Geçersiz adresleri,
   • Abonelikten çıkan kişileri,
   • Mükerrer kayıtları

   düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

   💡 Listeyi bir kez oluşturup uzun süre hiç kontrol etmemek yerine, düzenli olarak güncellemek daha sağlıklı sonuç verir.

10. 10

İşi biten listeyi silin

Kullanmadığınız bir listeyi Listeler ekranından silebilirsiniz.

Sil butonuna bastığınızda sistem onay ister.

Listeye bağlı aktif bir kampanya veya başka bir işlem bulunuyorsa sistem silme işlemine izin vermeyebilir. Önce ilgili kampanya veya bağlantıyı kontrol etmeniz gerekir.

💡 Yanlışlıkla aktif bir kampanyada kullanılan listeyi silmemek için silme işleminden önce listenin bağlı olduğu işlemleri kontrol edin.

Sık Sorulanlar

Firma veritabanından neden bazı firmalar listeye eklenmedi?+

Firmanın e-posta adresi bulunmuyorsa toplu e-posta listesine eklenemeyebilir. Öncelikle firma kaydında kullanılabilir bir e-posta adresi bulunduğunu kontrol edin.

Aynı e-posta adresini iki kez eklersem ne olur?+

Aynı liste içerisinde aynı e-posta adresinin mükerrer olarak oluşturulmaması gerekir. Kayıt zaten mevcutsa sistem bunu size bildirmelidir.

Bir listeyi birden fazla kampanyada kullanabilir miyim?+

Evet. Oluşturduğunuz listeyi farklı toplu mail kampanyalarında tekrar kullanabilirsiniz. Kampanya içeriği ve gönderim ayarları her kampanyada ayrıca belirlenir.

Excel veya CSV'den kişi aktarabilir miyim?+

Evet. Excel/CSV Yükle özelliği ile elinizde bulunan kişi ve e-posta listelerini sisteme aktarabilirsiniz.

Listeden bir kişiyi çıkarabilir miyim?+

Evet. Liste içerisindeki kişi kayıtlarını yönetebilir ve gönderim yapılmasını istemediğiniz kayıtları listeden çıkarabilirsiniz. Abonelikten çıkmış kişilerin ise tekrar gönderim listesine alınmaması gerekir.

Liste oluşturmak için firma kaydının e-posta adresi olmak zorunda mı?+

Toplu e-posta gönderimi açısından kullanılabilir bir e-posta adresi gereklidir. E-posta adresi bulunmayan firma kayıtları hedef listeye dahil edilse bile gönderim yapılamaz.

Hazırsanız İsimSoftware ile başlayın

İsimSoftware Talep Sistemi ile müşteri, firma ve taleplerinizi tek bir platform üzerinden yönetin; iletişim süreçlerinizi ve toplu e-posta çalışmalarınızı merkezi olarak takip edin.

İsimSoftware Talep Sistemi

Firma ve müşteri kayıtlarını, destek taleplerini, iletişim süreçlerini ve e-posta çalışmalarını tek sistem üzerinden yönetmenizi sağlar.