isimsoftware.net Yorum ve Geri Bildirim Politikası

Son Güncellenme: 11/08/2026

isimsoftware.net olarak; kullanıcıların, işletmelerin ve müşterilerin platform üzerinde gerçekleştirdiği iletişim, geri bildirim ve yorum süreçlerinin güvenli, saygılı, faydalı ve hukuka uygun bir ortamda gerçekleşmesini amaçlıyoruz.

Bu Yorum ve Geri Bildirim Politikası; isimsoftware.net üzerinde oluşturulan talepler, müşteri geri bildirimleri, yorumlar, destek iletişimleri ve kullanıcılar tarafından oluşturulan benzeri içeriklere ilişkin temel kuralları açıklamaktadır.

1. Yorum ve Geri Bildirimlerin Amacı

Platform üzerinde paylaşılan yorum ve geri bildirimler; yaşanan deneyimlerin aktarılması, işletmelere veya destek ekiplerine geri bildirim verilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesine katkı sağlanması ve kullanıcıların daha iyi bir destek deneyimi yaşamasına yardımcı olunması amacıyla yapılmalıdır.

Yorum ve geri bildirimlerin gerçek deneyimlere dayanması, anlaşılır, doğru ve mümkün olduğunca objektif bir şekilde ifade edilmesi beklenir.

Kullanıcılar, yorum ve geri bildirim oluştururken diğer kişilerin haklarına, özel hayatına ve kişisel itibarına saygı göstermekle yükümlüdür.

2. Kabul Edilemez İçerikler

isimsoftware.net üzerinde aşağıdaki içeriklerin paylaşılmasına izin verilmez:

• Kişilere veya işletmelere yönelik hakaret, küfür, aşağılama veya kişisel saldırı içeren içerikler,
• Irk, dil, din, cinsiyet, engellilik veya benzeri kişisel özellikler üzerinden nefret, ayrımcılık veya düşmanlık içeren ifadeler,
• Tehdit, şiddet çağrısı veya şiddeti teşvik eden içerikler,
• Yasa dışı faaliyetleri teşvik eden, destekleyen veya yönlendiren içerikler,
• Başka kişilere ait kişisel veya gizli bilgileri izinsiz şekilde paylaşan içerikler,
• Telif hakkı, marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler,
• Spam, otomatik olarak oluşturulmuş gereksiz içerik veya platformu kötüye kullanmaya yönelik paylaşımlar,
• İzinsiz reklam, tanıtım veya ticari yönlendirme içeren içerikler,
• Kasıtlı olarak yanlış, yanıltıcı veya aldatıcı bilgi içeren içerikler,
• Başka bir kişi veya işletme adına izinsiz şekilde oluşturulan içerikler,
• Platformun, kullanıcıların veya üçüncü kişilerin güvenliğini tehlikeye atabilecek içerikler,
• Virüs, zararlı yazılım, kötü amaçlı kod veya benzeri teknik tehdit içeren içerikler.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların yorum, talep veya geri bildirim alanlarında gereksiz kişisel veri paylaşmamaları gerekir.

Özellikle kimlik bilgileri, şifreler, banka veya ödeme bilgileri, özel nitelikli kişisel veriler ve üçüncü kişilere ait kişisel bilgilerin açık şekilde paylaşılmasından kaçınılmalıdır.

Platform üzerinde paylaşılan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. Yorumların ve İçeriklerin Moderasyonu

isimsoftware.net, platformun güvenli, düzenli ve kullanım amacına uygun şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri, gerekli gördüğü durumlarda inceleyebilir veya moderasyon süreçlerine tabi tutabilir.

Bu kapsamda Kullanım Koşulları'na, Yorum ve Geri Bildirim Politikası'na veya yürürlükteki mevzuata aykırı olduğu değerlendirilen içerikler;

• yayından kaldırılabilir,
• erişimi sınırlandırılabilir,
• gerekli durumlarda düzenlenebilir,
• ilgili kullanıcı hesabı kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.

Özellikle tehdit, dolandırıcılık, kötüye kullanım, spam, zararlı yazılım veya hukuka aykırı faaliyet şüphesi bulunan içerikler hakkında gerekli güvenlik ve hukuki süreçler uygulanabilir.

5. Yorumların Doğruluğu

Platformda kullanıcılar tarafından oluşturulan yorum ve geri bildirimler, bunları paylaşan kişilerin kendi görüş ve deneyimlerini yansıtabilir.

isimsoftware.net, kullanıcılar tarafından oluşturulan her yorumun, değerlendirme veya geri bildirimin doğruluğunu bağımsız olarak garanti etmez.

Bir yorumun platformda yayınlanması, isimsoftware.net'in ilgili yorumda belirtilen görüşleri onayladığı veya söz konusu bilgi ve iddiaların doğruluğunu kabul ettiği anlamına gelmez.

6. İşletmelerin ve Kullanıcıların Sorumluluğu

Kullanıcılar tarafından oluşturulan yorum, talep, mesaj ve diğer içeriklerin hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden içeriği oluşturan kullanıcı sorumludur.

İşletmeler ise müşterileriyle gerçekleştirdikleri iletişim ve destek süreçlerinde yürürlükteki mevzuata ve platform kurallarına uygun hareket etmekle sorumludur.

isimsoftware.net, kullanıcılar ile işletmeler arasındaki ticari ilişkinin tarafı değildir. Platformda yer alan yorum veya geri bildirimler nedeniyle taraflar arasında oluşabilecek ticari veya hukuki uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği haller saklı kalmak üzere, isimsoftware.net doğrudan taraf olarak kabul edilmez.

7. Sahte ve Manipülatif Yorumlar

Kullanıcıların gerçek deneyimlerini yansıtmayan, başka kişileri yanıltmak amacıyla oluşturulan veya bir işletmenin, kullanıcının ya da hizmetin değerlendirmesini yapay olarak değiştirmeyi amaçlayan yorumlara izin verilmez.

Aynı içeriğin tekrar tekrar paylaşılması, sahte hesaplarla yorum oluşturulması veya yorum sisteminin manipüle edilmeye çalışılması halinde ilgili içerikler kaldırılabilir ve gerekli görülen hesaplar sınırlandırılabilir.

8. Reklam ve Tanıtım İçerikleri

Yorum ve geri bildirim alanları, izinsiz reklam, spam, toplu tanıtım veya kullanıcıları başka platformlara yönlendirmek amacıyla kullanılamaz.

Ticari tanıtım veya reklam niteliğindeki içerikler, yalnızca isimsoftware.net tarafından izin verilen alanlarda ve belirlenen kurallara uygun şekilde paylaşılabilir.

9. Yapay Zekâ ve Otomatik İçerikler

isimsoftware.net, müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi amacıyla yapay zekâ teknolojilerinden yararlanabilir.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan veya düzenlenen içeriklerin kullanıcı tarafından paylaşılması halinde, içeriğin hukuka uygunluğundan ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden içeriği paylaşan kullanıcı sorumludur.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan içeriklerin her durumda doğru, eksiksiz veya uygun olduğu garanti edilmez. Kullanıcıların önemli içerikleri yayınlamadan önce kontrol etmeleri önerilir.

10. İçeriklerin Kaldırılması

isimsoftware.net; işbu politika, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası veya yürürlükteki mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri gerekli gördüğü durumlarda kaldırabilir veya erişimini sınırlandırabilir.

İçeriğin kaldırılması, platformun güvenliğinin sağlanması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla önceden bildirim yapılmadan gerçekleştirilebilir.

11. Yorum Politikası Değişiklikleri

isimsoftware.net, hizmetlerin geliştirilmesi, yeni özelliklerin eklenmesi, güvenlik ihtiyaçları veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda bu Yorum ve Geri Bildirim Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, SİTE üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Yorum ve Geri Bildirim Politikası hakkında sorularınız, itirazlarınız veya bildirimleriniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@isimsoftware.net

Web: isimsoftware.net