Gizlilik Politikası

Isimsoftware, Isimsoftware.net web sitesini ziyaret eden ve barındırılan hizmetlerini ( Isimsoftware Helpdesk ve diğerleri) kullananların gizliliğine değer verir . Müşterimizseniz, gizlilik politikasında yaptığımız herhangi bir büyük değişiklik hakkında bilgilendirileceksiniz.

Topladığımız bilgi türleri

Bizimle e-posta yoluyla iletişim kuranların e-posta adreslerini ve gönüllü olarak sağladıkları bilgileri topluyoruz. Bunlar adınızı, şirket adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı içerebilir. Gerektiğinde sizinle iletişim kurmak için kullanabiliriz.

Kredi kartlarınız ve fatura adreslerinizle ilgili hiçbir bilgiyi saklamıyoruz, tekrarlayan abonelikler dahil tüm ödemeler ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir. Herhangi bir sorunuz varsa, gizlilik politikalarına bakın .

Web sitemizde ve hizmetlerimizden herhangi birinde eriştiğiniz sayfalar hakkında anonim bilgiler topluyoruz. Bu iyi niyetle yapılır ve bu bilgileri yalnızca hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmek için kullanırız. Bilgiler KİŞİSEL OLARAK TANIMLANABİLİR DEĞİLDİR.

Barındırılan hizmetlerimizi kullanarak sizin veya müşterilerinizin sağladığı tüm bilgileri (yardım masasına gönderilen biletler gibi) toplar ve saklarız, bu tür bilgileri saklamak hizmetlerin doğru çalışması için gereklidir. Bu bilgilere erişebiliriz, ancak yalnızca sizin izninizle (örneğin, bir hatayı düzeltmek için ihtiyaç duyduğumuzda). Ayrıca hizmetlerimizin kalitesini artırmak için kullanım istatistiklerini elde etmek üzere anonim analizler de yapabiliriz.

Bilgilerinizi asla başka şirketlerle veya yetkililerle satmayacağız veya paylaşmayacağız. Tüm ürünlerimiz Türkiye ve AB gizlilik yasalarıyla uyumludur.

Güvenlik ve depolama

Sizin ve müşterilerinizin gizliliği bizim için en önemli önceliktir ve bunu korumak için makul tüm önlemleri alacağız. Sunucularımız Kuzey Virginia’daki endüstri standardı Amazon veri merkezinde barındırılmaktadır. Saldırıları veya kesintileri önlemek için sunucuları 7/24 izliyoruz. Tüm bilgiler günlük olarak güvenli sunuculara yedekleniyor.

Tarayıcınız (veya herhangi bir diğer istemci) ile hizmetlerimiz arasındaki tüm bağlantıları ve veri transferlerini şifreleyen SSL kullanıyoruz.

Jitbit Hizmetlerinde sakladığınız veriler üzerindeki tüm mülkiyet hakları size aittir ve biz bu verileri hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayacağız veya müşterilerinizle iletişim kurmak için kullanmayacağız.

Sorular

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Üçüncü taraf satıcılar

Sunucularımızı barındırmak, ödemeleri ve diğer şeyleri işlemek için üçüncü taraf hizmetlerine güveniyoruz. İşte tam liste:

Satıcı	Tanım	Gizlilik Politikası
Amazon Web Hizmetleri (AWS)	Tüm sunucularımızı, yazılımlarımızı ve veritabanlarımızı barındırın	AWS Gizlilik Politikası
Github	Kod depolarımızı ve dahili sorun izlememizi barındırın, müşteri verileri yok	Github Gizlilik Politikası
Gmail	GMail posta kutunuzu yardım masası uygulamasına bağlamaya karar verirseniz, e-postaları destek biletleri olarak çekeceğiz	Google Gizlilik Politikası
FastSpring	Ödeme işleme	FastSpring Gizlilik Politikası